La présente politique de confidentialité explique comment Nookgomart ( ci-après dénommé « nous » ) collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez la boutique en ligne. En accédant au site ou en utilisant les services proposés, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les conditions. Cette politique s’applique à l’ensemble des services et commandes effectués sur la boutique en ligne.
1. Champ d’application de la politique
La présente politique s’applique au traitement des informations personnelles lorsque vous naviguez sur le site, créez un compte, passez une commande, contactez le service client ou utilisez les fonctionnalités disponibles sur la boutique en ligne.
Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter :
les informations que vous fournissez volontairement, telles que le nom, les coordonnées, l’adresse de livraison et les informations relatives à la commande
certaines informations techniques générées lors de la navigation, telles que les informations de l’appareil, les données de connexion et les informations liées à l’utilisation du site
Ces informations sont utilisées uniquement pour assurer le fonctionnement du site et la gestion des commandes.
2. Technologies de collecte d’informations : Cookies
Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience de navigation, nous pouvons utiliser des Cookies.
Les Cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur. Ils permettent notamment de mémoriser certaines préférences de navigation, de reconnaître l’appareil utilisé et d’optimiser l’affichage des pages du site.
Les Cookies peuvent notamment être utilisés pour :
reconnaître l’appareil utilisé lors de la visite
mémoriser certaines préférences de navigation
améliorer les performances et la stabilité du site
L’utilisateur peut gérer ou limiter l’utilisation des Cookies via les paramètres de son navigateur. La désactivation des Cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont principalement utilisées pour les finalités suivantes :
traitement des commandes et fourniture des services associés
assistance au service client et suivi des demandes
amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur
protection du site et prévention des activités frauduleuses
Dans le cadre de la fourniture des services, certaines informations nécessaires peuvent être communiquées aux prestataires participant à l’exécution des services, par exemple pour le traitement des commandes ou la livraison. Les informations sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de ces services.
4. Stockage des données et Cookies
Lors de l’utilisation du site, certaines données techniques ainsi que des informations liées aux Cookies peuvent être enregistrées sur les serveurs ou sur l’appareil de l’utilisateur.
L’utilisation des Cookies est signalée lors de l’accès au site et nécessite que l’utilisateur en soit informé et donne son autorisation.
L’utilisateur peut à tout moment supprimer ou gérer les Cookies via les paramètres de son navigateur.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données stockées contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
5. Droits des utilisateurs
Dans le cadre du traitement des informations personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants :
droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles traitées
droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes
droit de suppression : demander la suppression des informations dans certaines situations
droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
droit de retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement donné pour un traitement basé sur l’autorisation de l’utilisateur
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée via les coordonnées indiquées dans la présente politique.
6. Base juridique du traitement des données
Le traitement des informations personnelles est effectué conformément aux principes de la politique GDPR et repose sur les bases suivantes :
Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés
Consentement explicite : utilisation pour l’abonnement aux communications d’information et aux activités de communication
Respect des obligations légales : traitement nécessaire pour les obligations fiscales, comptables et administratives
Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention des activités frauduleuses
Nous contacter
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles, vous pouvez nous contacter :
Adresse de contact : 1-12-25 Kuge,Kazo City,Préfecture de Saitama 347-0063,Japon
Téléphone du service client : +81 801-487-9026
Adresse e-mail du service client : admin@nookgomart.com
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 ( heure de Paris, CET / UTC+1 )
Chargement
